周末参加了MTP管理培训，刘克葳老师的训练和场景化的介绍让我对管理这门艺术有了更深的理解，其中的一个重点就是我们常用的PDCA这个工具的注解。
1. Plan，事前计划部分
- 目标明确，遵循SMART原则，这部分很重要，明确的目标对整个实施都是一个引导。
- 掌握事实，了解自己所拥有的资源，不管是人力，技术等方面，这部分也非常关键，不能靠我以为来理解现状，做到事实的量化分析。
- 方法标准，就是成员做事情要有同一个标准来衡量。
- 流程步骤和节点规划，是执行过程中的连续性和节奏。
- 应急预案，是要在计划阶段就确定的，以便在执行过程中能够快速应对突发状况。
- 2. Do，执行部分
- 择人任事，这个很关键，合适的人做合适的事情。
- 状况共有，是这个环节最关键的，团队成员一定要信息对齐，避免成员间的信息不对齐导致理解偏差。
- 下属执行，是指实际做事情不能是管理者亲力亲为，一定要充分授权到具体成员来执行。
- 反馈特情，是要在执行过程中，对出现的异常情况及时反馈。
- 3. Check，查核
- 过程监督，过程中的关键环节要有效监督
- 发现问题，在check环节，要充分发现问题，这点非常关键，不能掩盖问题或者忽视问题可能引发的风险。
- 确认原因，在check阶段一定要对发现的问题明确原因
- 4. Action，改善行动
- 及时处理，执行力很重要，改善的措施要及时处理
- 方法调整，对原规划当中的方式方法，如果确定有问题，要及时调整思路，调整方法。
- 计划改善，要有计划的改善，逐渐回归到最终的预期
- 状况共有，这个和Do阶段类似，要在改善行动过程中，确保干系人状况共有。